Chính sách đổi trả

1.1                     Điều kiện :

–               Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng

–               Còn đầy đủ hộp sản phẩm

–               Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm

–               Quà khuyến mãi( nếu có)

–               Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định

 

1.2 Thông tin đổi hàng và trả hàng

Nội dung Thời gian trả sản phẩm Phí đổi/ trả hàng  
Đổi hàng/ trả hàng Kono 30 ngày đầu tiên Đổi trả miễn phí  
Từ ngày 31 đến ngày 45 Trừ 20% trên giá mua  
Từ ngày 46 đến ngày 60 Trừ 30% trên giá mua  
Cứ mỗi ngày tiếp theo Thêm 0.2% trên  một ngày  
Đổi hàng/ trả hàng Sản phẩm khác 7 Ngày đầu tiên 30%  
Từ ngày 7 đến ngày 30 Trừ 50% trên giá mua  
Sau 30 ngày Không nhận đổi trả  
 

 

Chính sách bảo hành :

2.1                     Đối tượng bảo hành:

  • 1 đổi 1 trong 12 tháng : Khách hàng mua sản phẩm  KONO tại công ty Abaro
  • Bảo hành 12 tháng : Khách hàng mua sản phẩm khác  khác tại công ty Abaro

2.2                     Qui định bảo hành:

  • Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của  Công Ty Thiết Bị Điện Thông Minh
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
  • Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.

2.3                     Địa điểm bảo hành:

Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của abaro hoặc gởi theo đường bưu điện.

CN1: 283/41 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

  1. Chính sách phí vận chuyển :
NỘI DUNG Thời Gian mua sản phẩm Phí vận chuyển
Sản phẫm lỗi do nhà sản xuất 12 tháng Miễn phí 2 chiều
Sản phẩm không bị lỗi 30 ngày – 12 tháng Khách hàng chịu phí