Chính sách đổi trả
1.1 Điều kiện :
– Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
– Còn đầy đủ hộp sản phẩm
– Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm
– Quà khuyến mãi( nếu có)
– Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định
1.2 Thông tin đổi hàng và trả hàng
Nội dung | Thời gian trả sản phẩm | Phí đổi/ trả hàng | |
Đổi hàng/ trả hàng Kono | 30 ngày đầu tiên | Đổi trả miễn phí | |
Từ ngày 31 đến ngày 45 | Trừ 20% trên giá mua | ||
Từ ngày 46 đến ngày 60 | Trừ 30% trên giá mua | ||
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.2% trên một ngày | ||
Đổi hàng/ trả hàng Sản phẩm khác | 7 Ngày đầu tiên | 30% | |
Từ ngày 7 đến ngày 30 | Trừ 50% trên giá mua | ||
Sau 30 ngày | Không nhận đổi trả | ||
Chính sách bảo hành :
2.1 Đối tượng bảo hành:
- 1 đổi 1 trong 12 tháng : Khách hàng mua sản phẩm KONO tại công ty Abaro
- Bảo hành 12 tháng : Khách hàng mua sản phẩm khác khác tại công ty Abaro
2.2 Qui định bảo hành:
- Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của Công Ty Thiết Bị Điện Thông Minh
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
- Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.
2.3 Địa điểm bảo hành:
Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của abaro hoặc gởi theo đường bưu điện.
CN1: 283/41 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
- Chính sách phí vận chuyển :
NỘI DUNG | Thời Gian mua sản phẩm | Phí vận chuyển |
Sản phẫm lỗi do nhà sản xuất | 12 tháng | Miễn phí 2 chiều |
Sản phẩm không bị lỗi | 30 ngày – 12 tháng | Khách hàng chịu phí |